Lang Cloze
中级零售与客户服务实战英语A2 · B1 · B2

维修服务预约与进度跟踪常用英语句子

Booking Repairs and Tracking Progress

为手表、眼镜或小家电预约维修时间,记录故障现象并约定取件方式。 先熟悉表达,再进入综合模式完成听、写、跟读和主动回忆。

场景中的高频表达

1

请问您希望什么时候把物品送来维修?

When would you like to drop off the item for repair?

2

我需要记录一下具体的故障现象。

I need to note down the specific symptoms of the malfunction.

3

维修大约需要一周时间,完成后我们会联系您。

Repair takes about a week; we will contact you upon completion.

4

这是您的维修工单号码,请妥善保管。

Here is your work order number; please keep it safe.

5

如果零件缺货,我们会第一时间通知您。

If parts are out of stock, we will notify you immediately.

6

您可以选择邮寄到家,或者到店自提。

You can choose home delivery or pick it up at the store.