Lang Cloze
中级零售与客户服务实战英语A2 · B1 · B2

挖掘客户需求与偏好常用英语句子

Discovering Customer Needs and Preferences

通过提问技巧了解客户的使用场景、预算限制和风格偏好,以便提供精准建议。 先熟悉表达,再进入综合模式完成听、写、跟读和主动回忆。

场景中的高频表达

1

请问您主要是自己用,还是作为礼物送人?

Is this primarily for personal use or as a gift?

2

您对颜色或材质有什么特别的偏好吗?

Do you have any preferences regarding color or material?

3

这款产品的日常维护比较麻烦吗?

Is daily maintenance for this product quite troublesome?

4

您的预算大概是在什么范围内呢?

What is your approximate budget range for this item?

5

我理解您需要一款轻便且耐用的产品。

I understand you need a lightweight yet durable product.

6

基于这些要求,我觉得这一款非常适合您。

Based on these requirements, I think this model fits you well.