ゲストからのフィードバックでよく使う英語例文
Handling Guest Feedback
苦情の傾聴、謝罪、改善策の提示、または感謝の言葉を受け取る。 まず表現に慣れ、そのあと総合モードでリスニング、ライティング、シャドーイング、能動的なリコールに取り組みます。
このシーンの頻出表現
1
ご不便をおかけして、大変申し訳ございません。
We sincerely apologize for the inconvenience caused.
2
具体的に何が問題でしたか。
Could you tell me specifically what went wrong?
3
すぐに担当者を呼びますので、お待ちください。
I will call the manager right away; please wait.
4
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
Thank you very much for your kind words of praise.
5
次回以降、同じことがないよう改善します。
We will improve so this does not happen again.
6
何かほかに気になる点はありますか。
Is there anything else concerning you?