Gestion d'une interruption de service : phrases anglaises courantes
Handling a service outage
Communiquer clairement avec les clients affectés tout en coordonnant la résolution technique interne. Découvrez les expressions, puis pratiquez l'écoute, l'écriture, la répétition et le rappel actif en mode complet.
Expressions clés de cette situation
Nous constatons actuellement une indisponibilité partielle du service.
We see partial service unavailability right now.
Nos ingénieurs investiguent la cause racine de l'erreur.
Our engineers investigate root cause of the error.
Merci de patienter quelques minutes pendant la remise en route.
Please wait a few minutes during restart process.
Vous pouvez toujours sauvegarder vos brouillons hors ligne localement.
You can still save drafts offline locally.
Une mise à jour de statut suivra dans moins d'une heure.
Status update will follow within less than hour.
Dès que le service revient, nous publierons un post-mortem simplifié.
Once service returns, we publish simplified post-mortem.