Lang Cloze
Trung cấpDịch vụ bán lẻ và chăm sóc khách hàngB1 · B2

Tìm hiểu nhu cầu khách hàng: các câu tiếng Anh thường dùng

Discovering Customer Needs

Thực hành đặt câu hỏi mở để xác định phong cách, ngân sách và mục đích sử dụng sản phẩm của khách. Làm quen với cách diễn đạt rồi vào chế độ tổng hợp để luyện nghe, viết, nói theo và chủ động nhớ lại.

Cách diễn đạt chính trong tình huống

1

Chị dự định mặc chiếc áo này trong dịp nào ạ?

What kind of event will you wear this outfit to?

2

Em thấy chị thích tông màu đất phải không ạ?

You seem to prefer earth tones, is that right?

3

Chị ưu tiên chất vải mát hay độ bền đẹp ạ?

Do you prioritize breathable fabric or long-lasting durability?

4

Ngân sách dự kiến của chị khoảng bao nhiêu ạ?

Roughly what budget range are you working with?

5

Chị có muốn phối hợp với món đồ nào khác không?

Would you like to coordinate this with other pieces?

6

Em hiểu rồi, chị cần thứ gì đó thanh lịch mà vẫn thoải mái.

Got it, you need something elegant yet comfortable enough.