Hantera klagomål och återbetalningar: vanliga engelska meningar
Handling Complaints and Refunds
Öva på ursäkter, orderkontroll och att erbjuda ersättning eller återbetalning. Bekanta dig med uttrycken och öva sedan hörförståelse, skrivning, repetition och aktiv återkallning.
Viktiga uttryck
Vi beklagar att er beställning kom fram skadad.
I'm sorry that your order arrived damaged.
Kan ni skicka ett foto som visar skadan?
Could you send us a photo showing the damage?
Ange ordernumret så att jag kan kontrollera uppgifterna.
Please share your order number so I can check the details.
Vi kan erbjuda en ersättningsvara eller full återbetalning.
We can offer either a replacement or a full refund.
Återbetalningen bör synas på kontot inom fem arbetsdagar.
The refund should reach your account within five business days.
Ni behöver inte returnera den skadade varan.
You do not need to return the damaged item.