Inglês para comércio eletrônico internacional
English for Cross-border E-commerce
Expressões comuns para operações, vendas e atendimento ao cliente no comércio eletrônico internacional. Cada situação é uma biblioteca independente que você pode praticar imediatamente com aprendizagem adaptativa.
Responder a dúvidas sobre produtos
Answering Product Inquiries
Pratique como confirmar especificações, estoque, preço, personalização e pedidos de amostra.
Lidar com reclamações e reembolsos
Handling Complaints and Refunds
Pratique como pedir desculpas, verificar pedidos, solicitar provas e oferecer troca ou reembolso.