Bahasa Inggeris E-dagang Rentas Sempadan
English for Cross-border E-commerce
Ungkapan bahasa Inggeris yang kerap digunakan dalam operasi, jualan dan khidmat pelanggan e-dagang rentas sempadan. Setiap situasi ialah pustaka mini tersendiri dan boleh terus digunakan dalam pembelajaran adaptif.
Menjawab Pertanyaan Produk
Answering Product Inquiries
Berlatih mengesahkan spesifikasi, stok, harga, penyesuaian dan permintaan sampel.
Mengendalikan Aduan dan Bayaran Balik
Handling Complaints and Refunds
Berlatih memohon maaf, mengesahkan pesanan, meminta bukti serta menawarkan penggantian atau bayaran balik.