Lang Cloze
중급소매 및 고객 서비스 실무 영어A2 · B1 · B2

고객 니즈 파악에서 자주 쓰는 영어 문장

Discovering Customer Needs

고객의 사용 목적과 선호도를 질문하여 적합한 상품을 추천하기 위한 대화 기술을 익힙니다. 표현에 익숙해진 뒤 종합 모드에서 듣기, 쓰기, 섀도잉과 능동 회상을 연습합니다.

이 상황의 필수 표현

1

혹시 선물로 찾으시는 건가요?

Are you looking for this as a gift?

2

주로 어떤 상황에서 사용하시나요?

What kind of situations will you use it in?

3

색상이나 소재에 특별한 선호가 있으세요?

Do you have any preferences for color or material?

4

예산 범위를 알려주시면 더 잘 도와드릴게요.

If you share your budget range, I can assist better.

5

최근에 구매하셨던 제품 중 마음에 들었던 게 있나요?

Did you like any products you bought recently?

6

크기는 넉넉한 걸 원하시나요, 딱 맞는 걸 원하시나요?

Do you prefer a loose fit or a snug fit?