Lang Cloze
중급소매 및 고객 서비스 실무 영어A2 · B1 · B2

교환 정책 안내에서 자주 쓰는 영어 문장

Exchange Options

상품 교환 조건, 기간, 절차 등을 고객에게 명확히 전달하는 대화입니다. 표현에 익숙해진 뒤 종합 모드에서 듣기, 쓰기, 섀도잉과 능동 회상을 연습합니다.

이 상황의 필수 표현

1

구매 후 7일 이내에 교환 가능해요.

Exchanges are allowed within seven days of purchase.

2

태그가 제거되면 교환이 안 돼요.

Once tags are removed, we cannot accept exchanges.

3

다른 사이즈나 색상으로 바꿔드릴게요.

I can swap this for a different size or color.

4

위생상 이유로 속옷은 교환 불가예요.

Underwear is non-exchangeable for hygiene reasons.

5

영수증을 꼭 챙겨오셔야 해요.

You must bring the original receipt with you.

6

차액이 발생하면 정산해 드려요.

We will settle any price difference upon exchange.