Inglese per l'e-commerce internazionale
English for Cross-border E-commerce
Espressioni comuni per attività operative, vendite e assistenza clienti nell'e-commerce internazionale. Ogni situazione è una mini-raccolta indipendente che puoi praticare subito.
Rispondere alle richieste sui prodotti
Answering Product Inquiries
Esercitati a confermare caratteristiche, disponibilità, prezzo, personalizzazione e richieste di campioni.
Gestire reclami e rimborsi
Handling Complaints and Refunds
Esercitati a scusarti, verificare gli ordini, richiedere prove e proporre una sostituzione o un rimborso.