Procédure d'enregistrement à l'accueil : phrases anglaises courantes
Guest Check-In Procedure
Gérer l'accueil physique des clients dans une petite structure hôtelière indépendante. Découvrez les expressions, puis pratiquez l'écoute, l'écriture, la répétition et le rappel actif en mode complet.
Expressions clés de cette situation
Bienvenue à l'Hôtel Saint-Germain, puis-je avoir votre nom ?
Welcome to Hotel Saint-Germain, may I have your name?
Voici votre clé de chambre, elle fonctionne aussi pour l'ascenseur.
Here is your room key, it also works for the elevator.
Pouvez-vous me montrer vos pièces d'identité pour la fiche client ?
Can you show me your ID documents for the guest form?
Votre chambre est située au troisième étage, porte trois-cent-douze.
Your room is located on the third floor, door three-one-two.
Le petit-déjeuner est servi dans la salle commune jusqu'à dix heures.
Breakfast is served in the common room until ten o'clock.
N'hésitez pas à sonner si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Do not hesitate to ring if you need further assistance.