Serviceprobleme lösen: häufige englische Sätze
Resolving Service Issues
Umgang mit Beschwerden über Wartezeiten oder falsche Gerichte mit Empathie. Lernen Sie die Ausdrücke kennen und üben Sie anschließend Hören, Schreiben, Nachsprechen und aktiven Abruf.
Wichtige Ausdrücke in dieser Situation
1
Es tut mir leid, dass Sie lange warten mussten.
I am sorry that you had to wait long.
2
Ich bringe Ihnen sofort ein neues Gericht.
I will bring you a new dish immediately.
3
Darf ich Ihnen einen kostenlosen Espresso anbieten?
May I offer you a complimentary espresso?
4
Das war nicht unsere Absicht, danke für Ihre Geduld.
That was not our intention thank you for your patience.
5
Ich informiere den Küchenchef über den Fehler.
I will inform the head chef about the error.
6
Haben wir das Problem für Sie gelöst?
Have we solved the problem for you?