Englisch für den internationalen E-Commerce
English for Cross-border E-commerce
Häufige englische Formulierungen für Betrieb, Vertrieb und Kundenservice im internationalen Onlinehandel. Jede Situation ist eine eigenständige Mini-Sammlung, mit der Sie sofort adaptiv üben können.
Produktanfragen beantworten
Answering Product Inquiries
Üben Sie, Spezifikationen, Lagerbestand, Preis, Personalisierung und Musteranfragen zu klären.
Beschwerden und Erstattungen bearbeiten
Handling Complaints and Refunds
Üben Sie Entschuldigungen, Bestellprüfungen, Nachweise sowie Ersatz- und Erstattungsangebote.