Řešení reklamací a vrácení peněz: běžné anglické věty
Handling Complaints and Refunds
Procvičte si omluvu, kontrolu objednávky a nabídku výměny nebo vrácení peněz. Seznamte se s výrazy a potom procvičujte poslech, psaní, opakování a aktivní vybavování.
Klíčové výrazy
Omlouváme se, že vaše objednávka dorazila poškozená.
I'm sorry that your order arrived damaged.
Můžete nám poslat fotografii poškození?
Could you send us a photo showing the damage?
Sdělte nám prosím číslo objednávky, abych mohl zkontrolovat podrobnosti.
Please share your order number so I can check the details.
Můžeme nabídnout náhradu nebo vrácení celé částky.
We can offer either a replacement or a full refund.
Vrácená částka by měla být na vašem účtu do pěti pracovních dnů.
The refund should reach your account within five business days.
Poškozené zboží nemusíte posílat zpět.
You do not need to return the damaged item.