英语语音
选择练习中使用的英语音色和默认语速。
English for Hospitality and tourism
针对国内民宿、精品酒店及景区接待场景,训练前台预订、入住办理、行李寄存及退房结算等高频沟通用语。 每个场景都是独立的小题库,可以直接进入自适应综合学习。
Room Booking Enquiries
学习如何询问房型、价格及确认预订细节,适用于电话或微信客服场景。
Arrival Directions
帮助客人从地铁站或停车场找到酒店入口,特别是针对隐蔽位置或新开业门店。
Guest Check-In
处理身份证验证、押金支付及房卡发放的标准前台对话。
Room Preferences
满足客人对枕头软硬、无烟环境或安静楼层的具体需求。
Luggage Storage Service
处理退房后或入住前的行李暂存,包括标签粘贴和取回凭证。
Local Recommendations
为客人提供餐饮、购物或休闲场所的非官方但实用的建议。
Tour Meeting Points
导游或领队向散客或团队说明具体的集合时间、标志物及迟到后果。
Schedule Changes
因天气、交通或维护原因导致行程调整时的解释与道歉。
Guest Feedback Collection
离店前或住中询问客人满意度,鼓励提出改进意见。
Checkout Arrangements
处理延迟退房申请、发票开具及最终账单核对。