شکایات اور رقم واپسی سنبھالنا: عام انگریزی جملے
Handling Complaints and Refunds
معذرت، آرڈر کی تصدیق، ثبوت کی درخواست اور متبادل یا رقم واپسی پیش کرنے کی مشق کریں۔ پہلے اظہار سے واقف ہوں، پھر سننے، لکھنے، ساتھ بولنے اور فعال یادداشت کی مشترکہ مشق کریں۔
اس صورت حال کے اہم جملے
مجھے افسوس ہے کہ آپ کا آرڈر خراب حالت میں پہنچا۔
I'm sorry that your order arrived damaged.
کیا آپ ہمیں نقصان دکھانے والی تصویر بھیج سکتے ہیں؟
Could you send us a photo showing the damage?
براہِ کرم آرڈر نمبر دیں تاکہ میں تفصیلات چیک کر سکوں۔
Please share your order number so I can check the details.
ہم متبادل مصنوعات بھیج سکتے ہیں یا مکمل رقم واپس کر سکتے ہیں۔
We can offer either a replacement or a full refund.
رقم پانچ کاروباری دنوں کے اندر آپ کے اکاؤنٹ میں پہنچ جانی چاہیے۔
The refund should reach your account within five business days.
آپ کو خراب مصنوعات واپس بھیجنے کی ضرورت نہیں ہے۔
You do not need to return the damaged item.