Meðhöndlun kvartana og endurgreiðslna: algengar enskar setningar
Handling Complaints and Refunds
Æfðu afsökun, staðfestingu pöntunar og að bjóða nýja vöru eða endurgreiðslu. Kynntu þér orðasamböndin og æfðu síðan hlustun, ritun, endurtekningu og virka upprifjun.
Mikilvæg orðasambönd
Okkur þykir leitt að pöntunin ykkar hafi borist skemmd.
I'm sorry that your order arrived damaged.
Getið þið sent okkur mynd af skemmdunum?
Could you send us a photo showing the damage?
Vinsamlegast gefið upp pöntunarnúmerið svo ég geti athugað upplýsingarnar.
Please share your order number so I can check the details.
Við getum boðið nýja vöru eða fulla endurgreiðslu.
We can offer either a replacement or a full refund.
Endurgreiðslan ætti að berast inn á reikninginn innan fimm virkra daga.
The refund should reach your account within five business days.
Þið þurfið ekki að skila skemmdu vörunni.
You do not need to return the damaged item.