Umgang mit Service-Inzidenzen: häufige englische Sätze
Handling Service Incidents
Professionelle Kommunikation bei Ausfällen oder Leistungseinbrüchen der Software. Lernen Sie die Ausdrücke kennen und üben Sie anschließend Hören, Schreiben, Nachsprechen und aktiven Abruf.
Wichtige Ausdrücke in dieser Situation
Wir haben eine erhöhte Latenz auf unserem Hauptserver festgestellt und untersuchen die Ursache.
We noticed increased latency on main server and are investigating cause.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten; unser Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung.
Please apologize for inconvenience; our team works hard on solution.
Der Dienst ist teilweise beeinträchtigt, aber Login und Dashboard funktionieren weiterhin.
Service partially affected but login and dashboard still working.
Wir erwarten die Wiederherstellung des vollen Betriebs bis 14:00 Uhr MESZ.
We expect full operation restoration by 14:00 CEST.
Nach Behebung des Problems senden wir eine detaillierte Post-Mortem-Analyse.
After fixing problem we send detailed post-mortem analysis.
Kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie weiterhin Fehlermeldungen sehen.
Contact us immediately if you still see error messages.